Descripción del puesto
Asesorar a los usuarios a nivel técnico y operativo con soluciones rápidas y efectivas para asegurar la integridad de la información y la funcionalidad de los sistemas y equipos informáticos.
Funciones principales:
- Brindar soporte y asesoría al usuario final con el fin de proporcionar una resolución inmediata de problemas.
- Dar soporte en el mantenimiento e instalación de Hardware y Software.
- Dar soporte a sistemas operativos.
- Dar soporte y monitoreo a las aplicaciones móviles de la Compañía.
- Dar soporte a las aplicaciones de servicio interno.
- Recibir y entregar las facturas de las compras realizadas por el Departamento de Tecnología Informática.
- Realizar pruebas de diagnóstico, buscar errores y reparar problemas relacionados con la red, hardware y software.
Requisitos
- Título de Tercer Nivel en Sistemas o carreras afines
- Experiencia mínima de un año en posiciones similares
Manejo de:
- Sistemas Operativos
- SAP, GAFPRO
- Portal de facturas
- Telefonía de voz/ IP
- Redes LAN / WAN
- Seguridad Informática
Buscamos que esta persona este a cargo de:
- Brindar soporte y asesoría al usuario final
- Dar apoyo en el mantenimiento e instalación de Hardware y Software.
- Gestionar cotizaciones y trabajos con proveedores
- Coordinar con proveedores el cronograma de mantenimiento de equipos informáticos.
- Gestionar los inventarios de activos
- Administrar usuarios en Directorio Activo
- Brindar soporte de primer nivel a los usuarios de las herramientas:
- Dar soporte y monitoreo a las aplicaciones móviles de la Compañía: SIGMED 2.0 (CRM) y Tableau.
- Dar soporte a las aplicaciones de servicio interno: Impresión, Proyectores y Redes inalámbricas.
- Recibir y entregar las facturas de las compras realizadas por el Departamento de Tecnología Informática.
- Realizar pruebas de diagnóstico, buscar errores y reparar problemas relacionados con la red, hardware y software.
- Y todas las actividades que el jefe inmediato considere relevantes para el perfil y el negocio.
Beneficios
Alimentación
Parqueadero
Seguro de vida y asistencia médica
Detalles
Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)
Nosotros
Corporación Siegfried es una multinacional del sector farmacéutico, fundada en 1921 en Argentina. Tiene 15 años de experiencia en el Ecuador. Está conformada por Laboratorios Siegfried, Interpharm, Gramon Millet y Ethical Nutrition. Su crecimiento la posiciona como una de las farmacéuticas más importantes del país y de la región.
Su misión es producir y comercializar productos farmacéuticos y cosméticos con altos estándares de calidad, con propuestas innovadoras orientadas a mejorar la salud y la calidad de vida. La Corporación actúa bajo los principios de honestidad, compromiso, excelencia y seguridad, respetando el medio ambiente y generando los máximos beneficios para su equipo humano, los profesionales de la salud y la sociedad en general.
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